专业与温度并存！

兴绵燃气“气管家”荣获省“四星微笑大使”称号

近日，四川省燃气协会“蓝焰之星-微笑大使”决赛圆满落幕。绵阳兴绵燃气有限责任公司（以下简称“兴绵燃气”）“气管家”张洋川凭借过硬的职业素养和极具感染力的服务表现，从全省20余家燃气企业79名优秀选手中脱颖而出，荣膺“四星微笑大使”称号，展现了绵阳燃气服务行业的卓越风采。

本次决赛设置“个人风采展示”“仪容仪态展示”“团体表演”三大竞技环节，全面考核选手的服务技能与职业素养。张洋川以规范的服务礼仪、扎实的专业知识及真诚温暖的微笑，生动演绎了兴绵燃气“安全为先、服务至上”的服务理念。

此次获奖是兴绵燃气持续优化服务体系建设的缩影，作为绵阳市燃气安全保供主力企业，近年来，兴绵燃气始终践行“以客户为中心”的服务宗旨，多举措多维度不断提升服务品质。在标准化建设方面，开展全员服务礼仪与沟通技巧培训，推广“微笑大使”服务标准；在品牌化升级方面，通过优化窗口服务、入户安检流程，打造“暖心服务”品牌；在标杆化引领方面，通过内部宣讲、服务标兵评选等活动，营造优质服务氛围。

“荣誉是激励更是责任，我们将持续深化服务创新，以更安全高效的供气保障、更温暖专业的服务体验，回馈绵阳市民及工商业用户。”兴绵燃气相关负责人表示，未来将继续以“蓝焰之星”为引领，让为民服务的“暖心蓝焰”照亮更多家庭。

来源：涪江观察