以“暖”护航

——绵阳燃气集团全力打好冬季保供主动仗

随着冬季用气高峰的来临，绵阳燃气集团紧扣“保民生、暖民心”的服务宗旨，提前部署、多措并举，全面开启冬季天然气保供模式，着力提升供应保障与应急处置能力，全力守护城市能源输送“命脉”，确保绵阳全市冬季生产生活用气安全平稳。

夯实基础 筑牢保供“压舱石”

连日来，面对即将到来的低温寒潮天气挑战，绵阳燃气集团下属各集输管理站将民生需求置于核心位置，针对性升级冬防保温设施。通过对关键管网、阀门、仪表等核心设备实施分层保温防护，细化日常巡检与维保标准，构建起“日常巡检+专项排查+专人监测”三位一体的立体防控机制，确保能源供应链条“不断档、不降温”。 同时，各站场积极开展员工教育培训，将冬季生产保障措施和应急处置方案作为核心内容，确保全员熟练掌握关键技能与应急要点，为冬季保供筑起坚实的安全人力防线。

11月6日，下属绵阳兴绵燃气有限责任公司（以下简称“兴绵燃气”）党总支书记、董事长焦聪聪一行前往“933项目”绵阳市龙王庙段坡地施工现场，开展实地勘察与专项督导，重点查看了大口径燃气管道的下沟、对接等关键环节，针对坡地施工存在的滑坡风险、临近居民区安全等问题，现场提出明确要求和解决措施。焦聪聪表示，安全是工程建设的生命线，必须将安全责任贯穿全过程，通过技术和管理双重手段，确保施工安全与民生安全万无一失。

此外，集团健全分级应急响应机制，备足应急物资与专业抢修力量，明确故障处置流程与时限，力求突发情况能够快速响应、高效处置，以扎实的行动守护千家万户的用能稳定。

绵阳燃气集团在长期面临天然气“购进价”与“销售价”倒挂的经营压力下，始终坚持履行安全保供与服务民生双重责任。为供区100余户困难群众减免和优惠燃气费用，并持续拓展便民服务渠道，使安全、经济、便捷的燃气服务惠及千家万户，安全保供更有力度、服务群众更重温度。

心系用户 优化服务“暖民心”

为持续优化营商环境， 11月17日至21日，兴绵燃气组织开展了营商环境企业大走访活动，先后前往康富源食品、太极集团绵阳制药、西南科技大学等10家企事业单位，实地倾听用户意见，现场解决用气难题，共谋发展之策。

兴绵燃气高度重视末端服务与安全宣传。11月10日，焦聪聪一行前往涪城、游仙等地的“气管家”驻点服务进行调研，要求驻点人员提升响应效率，加强与街道社区联动，满足用户对燃气服务的及时性和便捷度需求。焦聪聪表示，片区驻点是服务改革的前沿阵地，必须牢固树立全心全意为用户服务的思想。

针对冬季燃气事故高发特点，兴绵燃气游仙客户服务部于11月14日联合区商务局，为辖区内百余家餐饮、酒店企业负责人及街道社区工作人员举办了冬季燃气安全专题培训，系统讲解法规、设备和应急处置知识，有效提升了商户的安全用气意识和自查自纠能力。

此外，兴绵燃气已于近日正式启动第二十届冬季燃气安全宣传活动，活动将持续至2026年2月，旨在普及安全用气知识，营造共同关注燃气安全的良好氛围，共建平安绵阳。

通过一系列扎实有效的举措，绵阳燃气集团正以高度的责任感和使命感，织密冬季保供“安全网”，畅通能源输送“大动脉”，为全市人民度过一个温暖、安全的冬天提供坚实可靠的燃气保障。