践行“双提双解” 擦亮燃气服务底色

——绵阳燃气集团党委副书记、总经理马建峰一线值守政务服务中心“办不成事”反映窗口

为深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境、深化“双提双解”工作的部署要求，近日，绵阳燃气集团党委副书记、总经理马建峰来到绵阳市政务服务中心“办不成事”反映窗口开展现场值守，面对面听取群众意见，实打实协调处理问题，切实为企业和群众排忧解难，展现了国有企业在服务民生、助力发展中的担当作为。

值守期间，马建峰详细询问群众办事过程中遇到的难点、堵点。针对一位市民反映的燃气管道施工后路面修复不平整、存在安全隐患问题，他当即调度相关子公司负责人赶赴现场勘查，要求限时整改。当天，施工人员重新修整路面，及时消除安全隐患，获得群众认可。

马建峰表示，作为公益性国有企业，绵阳燃气集团始终坚持以人民为中心的发展思想，把用户满意度作为衡量工作成效的重要标准。通过参与“百名局长进大厅”等活动，推动领导干部一线办公、问题前置解决，进一步擦亮“蓝焰”服务底色。

下一步，绵阳燃气集团将持续聚焦“安全保供、优质服务”，主动融入全市营商环境建设，创新服务模式，强化社会监督，以务实作风破解群众用气难题，为加快建成省域经济副中心贡献更多燃气力量。